聽　Listen  你聽我細訴的時候，你開始提出忠告，  你並未依我的要求而行．  我要你聽我細訴的時候，你開始告訴我，  為何你該那樣想，你輕視我的感受．  我要你聽我細訴的時候，你覺的你必須做些什麼，  來解決我的問題，你背棄了我，  如此怪異  如上所見  或許那就是祈禱要為某些人服務的原因．  因為  上帝不會說話，不會提供見意或安排什麼．  他只是傾聽，並相信你會自行處理．  所以，請你聽我細訴．如果你要說話，  等一會兒，等到輪到你的時後，我保證一定會聽的．

相互溝通中最重要的一層，也是非言詞性的，而是行動的溝通．

人際溝通，正如俗話所說，就是「符號的衝突」，包含了大量的符號．但並不是媒介與消息，報導與說服；還得應付更深一層的需求，並達成最高的目標．不論是清晰還是斷張取義，是吵鬧或是安靜，是有意抑或無意，溝通都是會面的基礎和群體的根本．簡而言之，是基本的人際關係．